いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
真・女神転生IMAGINE運営事務局です。
イマジンIDの認証手続きにつきまして、下記の通り告知致します。
■概要
■再認証手続きとは
■認証メールが届かない方は
■スケジュールに関して
■概要
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2010年7月8日の定期メンテナンスから
アカウントの再認証手続きを行わせていただいております。
この再認証を行われていない会員様につきましては
引き続きのサービスをご利用いただくことを出来ませんので
再認証手続きを行っていただきますようお願いいたします。
再認証を行っておりませんイマジンIDでログインを行うと
下記ウィンドウが開きます。ガイダンスに従って認証手続きを行ってください。
本件は、長期間に渡り『真・女神転生IMAGINE』にサービス利用が行われていない、
もしくは、定期的なパスワード変更等を行うことなくサービスをご利用頂いております
会員様を中心に、イマジンIDのアカウントハッキングによる被害が多発したことを受け
不正アクセス対策の一環としてアカウントデータ保全のため、
2010年7月8日(木)定期メンテナンスより行わせていただいております。
■認証メールが届かない方は
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一部の会員様において、認証手続き後、送信される「真・女神転生IMAGINE アカウント再認証」メールが
お手元のメーラーに届いていないという報告をいただいております。
イマジンID再認証について「真・女神転生IMAGINE アカウント再認証」メールの送信は
自動に行われており、運営事務局から送信されますメールマガジンとは送信情報が異なります為
該当の現象に遭われておりますお客様は、下記をお確かめください。
・メールがサーバに受信されていない可能性
回線状況、メールサーバ状況によって受信遅延が発生している可能性がございます。
時間を置いてご確認くださいませ。
また、時間を置いて受信されない場合、メールサーバ管理者へお問い合わせください。
※goo、niftyにてメール配信の遅延が発生しております。
時間をおいて受信がされない場合メールアドレスの変更をお試しください。
・迷惑メール登録がされている可能性
迷惑フォルダ内及び迷惑フィルタ設定をご確認の上、
セーフリストに弊社ドメイン「megatenonline.com」及び
「cave.co.jp」を設定してください。
アカウント再認証メール差出人は「noreply@cave.co.jp」となります。
・登録されたメールアドレスが変更されている可能性
登録情報のメールアドレスと、ご覧いただいているメールアドレスに
差異がある可能性がございます。
正しく登録されたメールアドレスをご確認ください。
登録されたメールアドレスを抹消された、もしくは時間をおいても
再認証のメールが届かないお客様につきましては、下記情報を記載の上
お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
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■イマジンID:
■変更されるメールアドレス:
■登録時メールアドレス:
■秘密の質問:
■秘密の答え:
■該当のイマジンIDに登録されているキャラクター名:
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■『再認証手続き』 とは?
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運営事務局にて実施する、対象となるイマジンID ※1 に対し、
アカウント保全の為の一時休止措置となります。
再認証手続きの際、申請フォームをご用意いたします。
手続きを行っていただく際、ご利用中のイマジンIDに登録されているメールアドレスへ、
再認証手続きの詳細をご案内を差し上げます。
イマジンIDの登録者以外での再認証は行えない為、
アカウントハッキング等の不正行為で取得したイマジンIDでの
サービス利用は行えなくなります。
◇不正アクセスにおけるデータ復旧に関して
現在までに、不正アクセスにてご報告頂いておりますイマジンIDにつきまして、
登録内容の改変等が行われている場合、運営事務局にて調査の上、
順次、アカウントデータの復旧対応を行わせていただきます。
※1 下記登録フォームより利用登録され、記載項目に該当するイマジンID
【真・女神転生IMAGINE ケイブ公式サイト】よりご登録頂いたイマジンID
http://www.megatenonline.com/
※この度の対応につきましては、上記サイトよりご登録頂きましたイマジンIDのみ対象となります。
※ガンホーアトラクションID、ハンゲームIDにつきましては、
この度の、再認証手続き対象外となります。
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■ 実施スケジュールに関して
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■ アカウントID停止日時
2010年7月8日(木) 定期メンテナンス時
■ アカウントID 再認証手続き開始
2010年7月8日(木) 定期メンテナンス終了後より
お手数をお掛け致しますが、皆様のご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。
引き続き、真・女神転生IMAGINEを宜しくお願い申し上げます。